ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Η παραγωγή μας εδρεύει στη Λεμεσό, Κύπρος.
Στην επιχείρηση κεριών μας, δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε μόνο τα υψηλότερα ποιοτικά συστατικά στα κεριά μας. Προσπαθούμε να προμηθεύουμε τα συστατικά μας τοπικά όποτε είναι δυνατόν για να υποστηρίξουμε την τοπική μας κοινότητα. Ωστόσο, καθώς βρισκόμαστε σε ένα μικρό νησί όπως η Κύπρος, ορισμένα συστατικά μπορεί να χρειαστεί να τα προμηθευτούμε από το εξωτερικό.
Να είστε βέβαιοι ότι επιλέγουμε προσεκτικά τους προμηθευτές μας από την Ευρώπη και επιλέγουμε μόνο τα προϊόντα υψηλότερης ποιότητας που διατίθενται στην αγορά για να εξασφαλίσουμε τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Προτεραιότητά μας είναι να παρέχουμε στους πελάτες μας κεριά που δεν είναι μόνο όμορφα και αρωματικά αλλά και ασφαλή και φιλικά προς το περιβάλλον. Εάν έχετε οποιεσδήποτε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τα συστατικά μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με τα συστατικά μας και πού προμηθεύουμε τα προϊόντα μας; Επισκεφθείτε τη σελίδα μας με τα συστατικά .
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για εμάς, την ιστορία και το όραμά μας; Επισκεφτείτε τη σελίδα μας Σχετικά με εμάς.
Εκτιμούμε το ενδιαφέρον σας. Πάντα καλωσορίζουμε τα σχόλια από τους πελάτες μας, καθώς μας βοηθούν να βελτιωθούμε και να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία.
Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε:
Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας:
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@thehouseofairies.com ή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας. Θα χαρούμε να ακούσουμε νέα σας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες ή τις προτάσεις σας. Αγαπήσατε τα προϊόντα μας; Κάντε μας tag στα stories σας!
Αφήστε μια κριτική: Μπορείτε επίσης να αφήσετε μια κριτική στον ιστότοπό μας ή σε άλλες πλατφόρμες όπως η Google ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι κριτικές είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους και να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε την επιχείρησή μας.
Συμπληρώστε μια έρευνα: Από καιρό σε καιρό, ενδέχεται να στέλνουμε έρευνες στους πελάτες μας για να συγκεντρώσουμε σχόλια. Εάν λάβετε μια έρευνα από εμάς, θα εκτιμούσαμε τη συμμετοχή σας, καθώς μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας και πάντα αναζητούμε τρόπους βελτίωσης των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το The House Of Fairies και ανυπομονούμε να ακούσουμε νέα σας!
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας .
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι προσφέρουμε πλέον αποστολές σε όλο τον κόσμο.
Κύπρος: Εάν επιλέξετε να το παραλάβετε με παράδοση στο σπίτι, το κόστος είναι 5 ευρώ με Akis Express. Εάν επιλέξετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας να το παραλάβετε από το πλησιέστερο σημείο παραλαβής, το κόστος είναι 3,50 ευρώ.
Υπάρχει επίσης η επιλογή παραλαβής από το κατάστημά μας στην Λεμεσό που βρίσκεται στην διεύθυνση: Αργύρη Εφταλιώτη 4Α, Πέτρου και Παύλου, 3085, Λεμεσός, Κύπρος
Ελλάδα: Για την Ελλάδα προσφέρουμε παράδοση κατ' οίκον με κόστος 12 ευρώ.
Υπόλοιπη Ευρώπη & Ηνωμένο Βασίλειο: Εάν κάνετε μια παραγγελία και βρίσκεστε εντός Ευρώπης ή Ηνωμένου Βασιλείου, το κόστος αποστολής θα είναι 15 ευρώ.
ΗΠΑ, Καναδάς & ΗΑΕ: Για παραγγελίες από ΗΠΑ, Καναδά και Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, το κόστος αποστολής θα είναι 20 ευρώ.
Εάν βρίσκεστε οπουδήποτε αλλού στον κόσμο και δεν βλέπετε τη χώρα σας παραπάνω, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@thehouseoffairies.com για να το διευθετήσουμε.
Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο σημείο παραλαβής της ACS ή της Akis Express, ο κούριερ που επιλέξαμε θα σας στείλει μήνυμα ή θα σας καλέσει για να σας ενημερώσει ότι το αντικείμενό σας έχει φτάσει σε καθορισμένο σημείο παραλαβής κοντά στη διεύθυνση που έχετε παράσχει.
Ως μικρή επιχείρηση, κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Στις σπάνιες περιπτώσεις που η παραγγελία σας καθυστερήσει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε.
Μόλις εκτελεστεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης από εμάς που θα αναφέρει ότι η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από την εταιρεία μεταφοράς/διανομής και ότι θα φτάσει το συντομότερο δυνατό.
Η παραγγελία σας θα φτάσει εντός 2 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της από την εταιρεία.
Συνεργαζόμαστε με πολλές αξιόπιστες εταιρείες μεταφοράς και παράδοσης. Προς το παρόν συνεργαζόμαστε με την ACS και την Akis Express εντός Κύπρου για εγχώριες παραγγελίες και συνεργαζόμαστε με την UPS για όλες τις διεθνείς παραγγελίες.
Εάν η παραγγελία σας αποστέλλεται σε λανθασμένη διεύθυνση, στείλτε email info@thehouseofairies.com το συντομότερο δυνατό.
Δυστυχώς, προς το παρόν δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων. Εάν δεν σας αρέσει το κερί που παραγγείλατε για οποιονδήποτε λόγο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@thehouseofairies.com . Μπορείτε να ανταλλάξετε την παραγγελία σας εντός 5 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Το προϊόν πρέπει να φτάσει με τη συσκευασία του χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για το κόστος παράδοσης των επιστρεφόμενων αντικειμένων. Λάβετε υπόψη ότι μόνο τα είδη συλλογής μπορούν να ανταλλάσσονται. Δεν είναι δυνατή η ανταλλαγή περιορισμένων προϊόντων, εποχιακών προϊόντων ή προϊόντων τελικής πώλησης. Τα προϊόντα τελικής πώλησης θα επισημαίνονται στην περιγραφή.
Φροντίζουμε καλά τη συσκευασία μας χρησιμοποιώντας περιτύλιγμα γύρω από τα προϊόντα μας και επισημαίνοντάς τα ως εύθραυστα καθώς και επιλέγοντας τους καλύτερους ταχυμεταφορείς για να διασφαλίσουμε ότι οι παραγγελίες σας θα φτάσουν με ασφάλεια στα χέρια σας. Στην απίθανη περίπτωση άφιξης ενός αντικειμένου κατεστραμμένου, παρακαλούμε δώστε φωτογραφική απόδειξη στο email μας info@thehouseofairies.com εντός 24 ωρών από την παράδοση και θα αντικαταστήσουμε την παραγγελία σας. Παρακαλούμε διατηρήστε τον αριθμό παρακολούθησης και οποιεσδήποτε άλλες σχετικές πληροφορίες αποστολής στην απίθανη περίπτωση που δεν λάβουμε την αποστολή επιστροφής σας.
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα εκπληρώσουμε την παραγγελία ανταλλαγής σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
ΦΡΟΝΤΙΔΑ & ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ ΚΕΡΙΟΥ & WAX MELTS
Στο πρώτο κάψιμο, αφήστε το κερί να λιώσει μέχρι τις άκρες του δοχείου. Αυτό θα αποτρέψει τη δημιουργία τούνελ, όπου το κερί καίγεται μόνο στη μέση και αφήνει έναν δακτύλιο από κερί γύρω από την άκρη.
Κόψτε το φυτίλι σε μισό εκατοστό πριν ανάψετε το κερί. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή να βγάζει καπνό το φυτίλι και θα κάνει το κερί να καίει πιο ομοιόμορφα.
Κάψτε το κερί για όχι περισσότερο από 4 ώρες κάθε φορά. Αυτό θα αποτρέψει το φυτίλι από το να καεί ανομοιόμορφα.
Κρατήστε το κερί μακριά από ρεύματα, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει ανομοιόμορφο κάψιμο και να βγάζει καπνό.
Πάντα να καίτε το κερί σε μια ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια και μακριά από εύφλεκτα υλικά.
Σταματήστε να καίτε το κερί όταν μείνει μισό εκατοστό κεριού στο δοχείο. Αυτό θα αποτρέψει την υπερθέρμανση και το σπάσιμο του δοχείου.
Αποθηκεύστε το κερί σε δροσερό, ξηρό μέρος μακριά από το άμεσο ηλιακό φως. Το κερί σόγιας μπορεί να λιώσει σε υψηλές θερμοκρασίες και το φως του ήλιου μπορεί να εξασθενίσει το χρώμα και το άρωμα του κεριού.
Να επιβλέπετε πάντα το κερί όταν καίγεται και να το φυλάτε μακριά από παιδιά και κατοικίδια.
Σε κάθε παραγγελία περιλαμβάνεται κάρτα με οδηγίες φροντίδας κεριών.
Χρησιμοποιήστε σε καυστήρα που έχει σχεδιαστεί για αυτό το σκοπό. Μην το χρησιμοποιείτε με καυστήρες λαδιού ή οποιονδήποτε άλλο τύπο συσκευής που δεν έχει σχεδιαστεί ειδικά για wax melts.
Ξεκινήστε προσθέτοντας 1-2 κομμάτια στον καυστήρα σας. Φροντίστε να μην γεμίσετε υπερβολικά, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει την έκχυση του κεριού στις άκρες.
Ανάψτε ένα μικρό ρεσώ και τοποθετήστε το μέσα στον καυστήρα στην κάτω πλευρά και αφήστε το κερί να λιώσει εντελώς. Αυτό θα διαρκέσει συνήθως 10-15 λεπτά, ανάλογα με τον τύπο καυστήρα που χρησιμοποιείτε.
Μην προσθέτετε νερό στο κερί, γιατί αυτό θα βλάψει το άρωμα.
Μην αφήνετε ποτέ χωρίς επίβλεψη. Να επιβλέπετε πάντα τη διαδικασία και να κρατάτε μακριά από παιδιά και κατοικίδια.
Μόλις το κερί χάσει το άρωμά του, αφήστε το να κρυώσει και να στερεοποιηθεί πριν το αφαιρέσετε από τη συσκευή. Στη συνέχεια, μπορείτε να πετάξετε το χρησιμοποιημένο κερί.
Για να αλλάξετε σε ένα νέο άρωμα, απλώς αφαιρέστε το παλιό κερί και προσθέστε νέα κομμάτια στη συσκευή σας.
Καθαρίζετε τακτικά τη συσκευή για να αποτρέψετε τη συσσώρευση παλιού κεριού και υπολειμμάτων. Απλώς χρησιμοποιήστε μια χαρτοπετσέτα για να σκουπίσετε το λιωμένο κερί όσο είναι ακόμα ζεστό.
Σε κάθε παραγγελία περιλαμβάνεται κάρτα με οδηγίες φροντίδας.
Ναι, μπορείτε σίγουρα να επαναχρησιμοποιήσετε τα δοχεία κεριών σας! Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να καθαρίσετε και να επαναχρησιμοποιήσετε τα δοχεία των κεριών σας:
Αφαιρέστε τυχόν κερί που έχει απομείνει: Εάν υπάρχει υπόλοιπο κερί στο δοχείο, μπορείτε είτε να το ζεστάνετε και να το αδειάσετε, είτε να παγώσετε το δοχείο και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο για να ξεκολλήσετε το κερί.
Καθαρίστε το δοχείο: Μόλις αφαιρεθεί το κερί, μπορείτε να καθαρίσετε το δοχείο χρησιμοποιώντας ζεστό νερό. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν υπολείμματα από το δοχείο.
Επαναχρησιμοποίηση του δοχείου: Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να επαναχρησιμοποιήσετε τα δοχεία κεριών σας. Μερικές ιδέες:
Χρησιμοποιήστε τα ως γλαστράκια για μικρά φυτά.
Χρησιμοποιήστε τα ως δοχεία αποθήκευσης για μικροαντικείμενα, όπως κοσμήματα ή είδη γραφείου.
Χρησιμοποιήστε τα ως διακοσμητικά κομμάτια στο σπίτι σας με ένα μικρό ρεσώ.
Ανακυκλώστε τα: Εάν αισθάνεστε δημιουργικοί, μπορείτε να ανακυκλώσετε τα δοχεία των κεριών σας σε κάτι εντελώς νέο! Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να τα μετατρέψετε σε βάζα ή ακόμα και σε ταΐστρες πουλιών.
Χρησιμοποιώντας ξανά τα δοχεία κεριών σας, μπορείτε να συμβάλετε στη μείωση των απορριμμάτων και να εξοικονομήσετε χρήματα. Με λίγο καθάρισμα και δημιουργικότητα, τα παλιά σας δοχεία κεριών μπορούν να αποκτήσουν μια νέα ζωή ως όμορφα και χρήσιμα αντικείμενα στο σπίτι σας.
Τα κεριά των 300 γραμμαρίων θα διαρκέσουν περίπου ~70+ ώρες και είναι κατάλληλα για μεγαλύτερους, ανοιχτούς χώρους στο χώρο σας.
Τα κεριά των 200 γραμμαρίων θα διαρκέσουν ~50+ ώρες και είναι κατάλληλα για μικρομεσαίου μεγέθους χώρους στο χώρο σας.
Τα κεριά που είναι 100 γραμμαρίων θα διαρκέσουν ~20+ ώρες και είναι υπέροχα για μπάνια, κομοδίνα και γενικά μικρότερα σημεία στο χώρο σας.
ΤΑ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΜΑΣ
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το κερί σόγιας είναι μια δημοφιλής επιλογή για την κατασκευή κεριών. Εδώ είναι μερικά από τα κύρια οφέλη της χρήσης κεριού σόγιας αντί για άλλους τύπους κεριού:
Φυσικό και βιώσιμο: Το κερί σόγιας παρασκευάζεται από φασόλια σόγιας, τα οποία είναι ένας ανανεώσιμος πόρος που μπορεί να καλλιεργηθεί με βιώσιμο τρόπο. Σε αντίθεση με το κερί παραφίνης, το οποίο είναι κατασκευασμένο από πετρέλαιο, το κερί σόγιας είναι μια φυσική και φιλική προς το περιβάλλον επιλογή.
Καθαρή καύση: Το κερί σόγιας καίγεται πιο καθαρά από άλλα είδη κεριού, όπως το κερί παραφίνης. Αυτό σημαίνει ότι παράγει λιγότερη αιθάλη και καπνό, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στη μείωση της ρύπανσης της ατμόσφαιρας.
Μεγαλύτερη διάρκεια: Τα κεριά από κερί σόγιας τείνουν να καίγονται για περισσότερο από άλλους τύπους κεριών, γεγονός που τα καθιστά μια πιο οικονομική επιλογή μακροπρόθεσμα.
Καλύτερο άρωμα: Το κερί σόγιας έχει καλύτερο άρωμα από άλλα είδη κεριού, πράγμα που σημαίνει ότι είναι σε θέση να διαχέει αρωματικά έλαια και αιθέρια έλαια σε ένα δωμάτιο.
Εύκολος καθαρισμός: Το κερί σόγιας μπορεί εύκολα να καθαριστεί με σαπούνι και νερό, ενώ τα υπολείμματα από άλλους τύπους κεριού μπορεί να είναι πιο δύσκολο να καθαριστούν.
Συνολικά, το κερί σόγιας είναι μια εξαιρετική επιλογή για την κατασκευή κεριών λόγω των φυσικών και βιώσιμων ιδιοτήτων του, της καθαρής καύσης, του μεγαλύτερου χρόνου καύσης, του καλύτερου αρωματισμού και του εύκολου καθαρισμού του.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με τα συστατικά μας; Επισκεφθείτε τη σελίδα με τα συστατικά μας.
Jesmonite is a versatile and durable material that is commonly used in the production of high-quality homeware products, including candle containers. Here are some reasons why Jesmonite containers are a great choice for candles:
Aesthetics: Jesmonite is a versatile material that can be easily molded into a wide range of shapes and finishes, which means that it can be used to create beautiful and unique candle containers that are both functional and visually appealing.
Durability: Jesmonite is a strong and resilient material that is resistant to water, stains, and impacts. This makes it an ideal choice for candle containers that need to withstand frequent use and handling.
Eco-Friendly: Jesmonite is a water-based material that is free from harmful chemicals and solvents. This makes it a more eco-friendly choice than other materials, such as plastic or metal.
Insulation: Jesmonite has excellent insulation properties, which means that it can help to keep the candle's heat inside the container. This can help to ensure a more consistent burn and can also protect the user from accidental burns.
Customization: Jesmonite can be easily colored and finished to match a wide range of color schemes and design aesthetics. This means that candle makers can create bespoke candle containers that reflect their brand and style.
Overall, Jesmonite is a great choice for candle containers due to its aesthetics, durability, eco-friendliness, insulation properties, and customization options.
Επιλέγουμε να χρησιμοποιούμε αρωματικά έλαια στα κεριά μας επειδή προσφέρουν μια μεγάλη γκάμα αρωμάτων και ένα πιο δυνατό άρωμα που διαρκεί περισσότερο από τα αιθέρια έλαια. Τα αρωματικά μας έλαια προέρχονται προσεκτικά από αξιόπιστους προμηθευτές που παρέχουν έλαια χωρίς φθαλικές ενώσεις, χωρίς θειικά άλατα, χωρίς ψευδάργυρο και χωρίς τοξίνες. Ενώ τα αιθέρια έλαια είναι φυσικά και προσφέρουν θεραπευτικά οφέλη, μπορεί να είναι πιο περιορισμένα όσον αφορά τις επιλογές αρωμάτων και μερικές φορές μπορεί να είναι πιο ακριβά. Είμαστε υπερήφανοι για την ποιότητα των αρωματικών ελαίων μας και διασφαλίζουμε ότι πληρούν τα υψηλά πρότυπα ασφάλειας και συνέπειας.
Οι αρωματικές νότες αναφέρονται στα διαφορετικά αρώματα που υπάρχουν σε ένα άρωμα. Ακριβώς όπως ένα μουσικό κομμάτι μπορεί να έχει διαφορετικές νότες και συγχορδίες, ένα άρωμα μπορεί να αποτελείται από διαφορετικές αρωματικές νότες που συνδυάζονται για να δημιουργήσουν το συνολικό άρωμα.
Υπάρχουν συνήθως τρεις τύποι αρωμάτων: νότες κορυφής, μεσαίες νότες και νότες βάσης. Οι νότες κορυφής είναι οι αρχικές μυρωδιές που γίνονται αντιληπτές όταν ένα άρωμα μυρίζεται για πρώτη φορά. Συνήθως είναι ελαφριά και φρέσκα και εξατμίζονται γρήγορα. Παραδείγματα νότες κορυφής περιλαμβάνουν αρώματα εσπεριδοειδών και λουλουδιών.
Οι μεσαίες νότες, γνωστές και ως νότες καρδιάς, αποτελούν το κύριο σώμα ενός αρώματος. Είναι πιο σύνθετα από τις νότες κορυφής και παρέχουν βάθος και πλούτο σε ένα άρωμα. Παραδείγματα μεσαίων νότων περιλαμβάνουν μπαχαρικά, βότανα και αρώματα φρούτων.
Οι νότες βάσης είναι οι τελευταίες μυρωδιές που εντοπίζονται σε ένα άρωμα. Είναι συνήθως πιο βαριά και με μεγαλύτερη διάρκεια από τις κορυφαίες και τις μεσαίες νότες και παρέχουν τη βάση και τη δομή για το άρωμα. Παραδείγματα νότες βάσης περιλαμβάνουν αρώματα μόσχου, βανίλιας και ξυλωδών.
ΔΩΡΑ, ΜΠΟΜΠΟΝΙΕΡΕΣ, ΧΟΝΔΡΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΟΙ ΛΙΑΝΙΚΗΣ
Χαίρομαι που ρώτησες! Τα κεριά μας κάνουν το τέλειο δώρο για τους αγαπημένους σας. Όλες οι παραγγελίες μας φτάνουν σε πολυτελές κουτί με συσκευασία δώρου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να συμπεριλάβετε τη διεύθυνση του ατόμου στο ταμείο. Εάν έχετε ένα ειδικό αίτημα για το δώρο σας, στείλτε μας email στο info@thehouseofairies.com ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Προσφέρουμε μπομπονιέρες και επιλογές εταιρικών δώρων που μπορούμε να προσαρμόσουμε στο γούστο σας και την θεματική της εκδήλωσής σας. Στείλτε μας ένα email στο info@thehouseofairies.com ή στείλτε μας ένα μήνυμα στη σελίδα επικοινωνίας μας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Στο μήνυμά σας αναφέρετε τον σκοπό του αιτήματος (γάμος, βάπτιση, εταιρική, μεταπώληση), τις ποσότητες, τα μεγέθη και τα αρώματα που σας ενδιαφέρουν και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να παρέχουμε τις καλύτερες προτάσεις.
